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Kanban

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Radar de risco

Demandas abertas que esfriaram. Com retorno agendado, a conversa fica “em voo”; sem próximo passo, é risco de perder o cliente.

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Bom dia

Resumo em tempo real do atendimento.

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Comercial

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Receita por origem

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Radar de risco

Demandas abertas que esfriaram — as mais paradas primeiro.

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Contatos

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Nome e e-mail Telefone Tags Interesse Atividade Ações
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Automações

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Como funciona uma automação

Toda automação é um gatilho, condições opcionais e as ações que acontecem em sequência.

1 · Gatilho
Mensagem recebida contém “orçamento” ou “preço”
2 · Condição
Etapa atual é Novo lead
3 · Ações
Mover para Qualificado e avisar o vendedor
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Rascunho
Início
Mensagens
Lógica
Integrações
Ações
100%

Agentes de IA

Agentes que respondem mensagens de WhatsApp e Instagram automaticamente.

O agente fica em silêncio quando um fluxo de automação já respondeu a mensagem, quando o contato é “só humano” ou quando a conversa passou para um atendente (reative pelo painel da conversa). Sem chave de IA em Configurações, ele não responde clientes.
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Integrações

Conecte ferramentas externas ao chatpipe: planilhas para salvar e consultar dados, e a IA que responde pelos seus agentes.

Planilhas

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Inteligência artificial

Conecte os dois ao mesmo tempo: cada Agente de IA escolhe qual usar. O padrão vale para resumos, classificação e agentes sem provedor definido.

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Conexões

Por onde seu negócio fala com o cliente. Acompanhe a saúde do número oficial da Meta.
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As demais abas (QR, provedor parceiro, telefone, chamada de voz) ainda não estão disponíveis nesta versão — hoje os canais suportados são o número oficial via API da Meta e o Instagram Direct.

Configurações

Conexão com o WhatsApp

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Assistente de IA

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Radar diário

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Mensagens automáticas

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Conversões de anúncios (Meta)

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Distribuição automática

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Funis

Um funil por campanha, evento ou fluxo de vendas.

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Catálogo de tags

Tags disponíveis para classificar leads no Kanban e nos Contatos.

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